Où envoyer le courrier de KLESIA ?

KLESIA est un groupe paritaire de protection interpersonnelle à but non lucratif. C’est aussi une caisse de retraite complémentaire et de prévoyance autonome. Si vous êtes affilié à cet organisme ou si vous avez besoin de renseignements, il est important que vous puissiez contacter rapidement ce groupe. Cependant, il vous faut envoyer votre courriel à une adresse donnée. Voici les différents moyens disponibles pour envoyer le courriel de KLESIA.

Envoyer le courriel de Klesia : où pouvez-vous le faire ?

Il est possible d’envoyer le courriel KLESIA depuis votre téléphone, votre ordinateur vers la boîte mail de ce groupe. C’est un processus assez simple qui ne vous prendre que quelques minutes. Toutefois, avant d’adresser votre courriel à KLESIA vous devez bien le remplir pour que votre demande puisse être bien traitée. De même, pour éviter que votre préoccupation ne soit oubliée par les services de ce groupe, vous devez faire attention à l’adresse mail utilisée. En effet, si vous souhaitez poser un problème ayant trait à votre « Klesia TNS Santé » votre courriel doit être adressé à klesiamutuelle@klesia.fr. Si au contraire, votre demande porte sur l’aspect « Klesia TNS Prévoyance », votre courriel doit être envoyé à l’adresse mail suivante : klesiamutuelle-prevoyance@klesia.fr.

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Comment contacter KLESIA ?

Plusieurs moyens ont été mis à disposition par le groupe KLESIA pour permettre à toute sa clientèle de le contacter facilement.

Contacter via un téléphone

Il est possible de contacter le service KLESIA par téléphone. Les numéros de téléphone existent en fonction de votre statut et du motif de votre demande.

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• KLESIA retraite téléphone : si vous êtes un professionnel ou un particulier et vous souhaitez joindre l’établissement pour un sujet sur la retraite alors appelée le 0171391515. La ligne est ouverte du lundi au vendredi entre 8 h 30 et 18 h.
• KLESIA particulier : ce contact est réservé aux particuliers qui désirent appeler l’entreprise pour une préoccupation à propos des services liés à la santé en général. Il s’agit du 0980980111 qui est accessible du lundi au vendredi entre 9 h et 12 h puis entre 13 h 30 et 17 h.
• KLESIA prévoyance téléphone : si vous êtes TNS, alors vous êtes en mesure d’appeler le 0475802076 pour vous renseigner sur le contrat KLESIA TNS prévoyance. La ligne est disponible entre 9 h et 12 h puis entre 13 h 30 et 17 h du lundi au vendredi.

Il est possible que vous retrouviez tous les autres numéros de téléphone KLESIA en vous rendant sur les pages dédiées.

Contacter KLESIA via les réseaux sociaux

Grâce aux réseaux sociaux, votre mutuelle reste proche de vous en vous proposant des actualités et en vous parlant de ses activités. Il s’agit des réseaux comme Facebook, Twitter, YouTube et LinkedIn. Vous pouvez aussi contacter ce groupe via ses comptes sur ces réseaux sociaux. Il est également possible de créer un compte client sur le site de KLESIA. À travers ce compte, il vous sera également facile de prendre contact avec l’entreprise. Pour créer ce compte, il suffit de vous rendre sur le site internet de KLESIA et de cliquer sur « espace client » en haut à droite. Ensuite, vous choisissez votre profil et créez le compte. Les particuliers peuvent soit créer un espace client soit un espace santé.

Contacter KLESIA courrier postal

Envoyer un courrier postal est aussi une option. Ici, les adresses sont réparties suivant le service que vous voulez contacter. Ainsi, vous avez : KLESIA service retraite CS 69501, 34 263 Montpellier Cedex 2 qui est l’adresse la plus usitée. Pour effectuer une réclamation, envoyez votre courrier à l’adresse : KLESIA service réclamation CS 30027, 93108 Montreuil Cedex. En cas de litige, il est possible de faire appel aux services d’un médiateur. Si le courriel concerne la retraite et que suite à plusieurs réclamations les problèmes persistent, envoyez un courrier à l’adresse : KLESIA Monsieur le conciliateur CS 30027, 93108 Montreuil Cedex.

Ce qu’il faut savoir à propos de KLESIA

KLESIA existe depuis juillet 2012 et tire sa source de la fusion entre le groupe Mornay et D & O. Il s’agit d’une caisse de retraite complémentaire qui regroupe près de 130 mutuelles. La société gère aussi bien la prévoyance que les adhésions, les affiliations et les cotisations de ses adhérents. Elle est également chargée de collecter les diverses cotisations ainsi que la gestion des dossiers pour le calcul des droits au versement des allocations de retraites des assurés.